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マーケティングサイエンティスト。数学／統計学などの理系アプローチと、心理学／文化人類学などの文系アプローチに幅広く精通。非購買層やノンユーザー理解の第一人者として、消費財を中心に、化粧品、自動車、金融、メディア、エンターテインメント、インフラ、D2C などの戦略領域に従事。エビデンスベースのコンサルティングで事業会社の市場拡大を支援する傍ら、執筆や講演活動も行っており、企業研修などの講師を務める。著書に『顧客体験マーケティング 顧客の変化を読み解いて「売れる」を再現する（Web担選書）』（インプレス）、『“未”顧客理解　なぜ「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？』（日経BP）、『戦略ごっこ―マーケティング以前の問題』（日経BP）。日本マーケティング学会員。日経クロストレンド アドバイザリーボード。海外論文を読むのが日課。猫好き。